ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

г. Минск

Гражданин Республики Беларусь Абянова Полина Игоревна, осуществляющий(ая) деятельность с применением особого режима налогообложения «Налог на профессиональный доход» в соответствии с главой 40 Налогового кодекса Республики Беларусь, именуемый в дальнейшем «Специалист», заключает настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) с любым совершеннолетним дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора о нижеследующем:

1.     ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Онлайн-сессия — общение Пользователя со Специалистом посредством сети Интернет, организованное посредством Платформы, для получения интересующей информации без необходимости личного присутствия, т.е. дистанционно;
Платформа - Платформа «Не.Пациент» – информационный ресурс, расположенный по адресу: https://ne-pacient.by.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

2.1. Специалист обязуется по заданию Пользователя оказать консультационные услуги по повышению уровня медицинской осведомленности Пользователя и формированию навыков здорового образа жизни, которые могут включать в себя информирование и разъяснения:
об основах здорового образа жизни, сохранения и укрепления здоровья, управления стрессом, соблюдения режима труда и отдыха, рационального питания и коррекции привычек пищевого поведения;
о принципах сбалансированного питания, снижению потребления соли, сахара и животных жиров, нутрициологической поддержки организма,
об основных факторах риска распространённых заболеваний; о методах самоконтроля (например, ведению дневника давления и пр.), организации двигательного режима, нормализации сна;о принципах работы иммунной системы и вакцинации;
о наследственных и хронических заболеваниях;
о первых симптомах серьёзных состояний (инсульт, инфаркт, аллергические реакции);о планировании семьи, контрацепции, профилактике ИППП;
о навыках первой помощи (действиях при кровотечениях, ожогах, переломах, обмороках, при отравлениях, тепловом ударе, переохлаждении), правилах вызова скорой помощи;
о разнице между рецептурными и безрецептурными препаратами;
об опасности самолечения, лечения «по интернету» и бесконтрольного приёма антибиотиков;
о взаимодействии препаратов между собой и с продуктами питания; о правилах хранения лекарств и соблюдения дозировок,
по другим вопросам, формирующим понимание, как заботиться о своём здоровье, распознавать заболевания и правильно взаимодействовать с системой здравоохранения;
а Пользователь обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Специалист:
не оказывает медицинские или телемедицинские услуги, не занимается лечебной или другой медицинской (телемедицинской) деятельностью, лечением заболеваний и расстройств;
не устанавливает или предполагает диагноз;
не оценивает симптомы, жалобы, состояние здоровья или результаты анализов применительно к Пользователю;
не собирает анамнез для определения диагноза либо выбора медицинских действий;
не назначает, отменяет, заменяет или изменяет дозировку лекарственных средств, БАДов, медицинских изделий;
не назначает обследования, анализы, медицинские процедуры, манипуляции или вмешательства;
не составляет индивидуальные планы питания, физической активности, профилактики, лечения, реабилитации или восстановления;
не выдаёт рецепты, справки, медицинские заключения, листки нетрудоспособности и иные медицинские документы;
не оказывает экстренную, неотложную, первичную, специализированную либо иную медицинскую помощь.
2.3. Любая информация, полученная в рамках оказания информационных услуг по настоящему Договору, не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому вмешательству, профилактике и реабилитации. Информирование, осуществляемое Специалистом, носит исключительно справочный характер и не может использоваться для постановки диагноза и (или) выбора способов и методов лечения заболеваний. В рамках Онлайн-сессии Специалист сообщает общую, справочную и образовательную информацию, не применяя её к индивидуальному состоянию здоровья Пользователя.
2.4. Для постановки диагноза, назначения медицинских препаратов и (или) лекарственных средств и биологически активных добавок к пище Пользователь обязуется обращаться в медицинские учреждения к профильным специалистам за оказанием медицинской помощи.
2.4. Специалист оказывает услуги по настоящему Договору в формате Онлайн-сессии, организованной посредством Платформы, в дату и время, выбранные и оплаченные Пользователем.
2.5. Специалист оказывает Услуги самостоятельно, без привлечения третьих лиц, с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (в соответствии с п. 16 Перечня видов деятельности, утв. Постановлением Совета Министров РБ от 08.12.2022 № 851).

3.ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Специалист принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей).
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора в Профиле Специалиста на Платформе является публичным предложением (офертой) Специалиста, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор.
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
3.4. Фактом принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора является осуществление Пользователем действий по бронированию даты и времени Онлайн-сессии со Специалистом посредством Платформы в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
3.5. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 

4.1. Для проведения Онлайн-сессий Пользователь и Специалист самостоятельно обеспечивают технические средства: стабильный бесперебойный доступ в интернет, мобильные/компьютерные устройства с качественным графическим изображением и аудиосигналом.
4.2. Пользователь осуществляет бронирование даты и времени Онлайн-сессии на Платформе в соответствии с регламентом ее использования.
4.3. Для начала Онлайн-сессии Специалист и Пользователь в назначенные дату и время переходят по ссылкам на Онлайн-сессию, полученным посредством Платформы на электронную почту.
4.4. Пользователю запрещается осуществлять аудиозапись, видеозапись, трансляцию, фотосъёмку или распространение содержания Онлайн-сессии без предварительного письменного согласия Специалиста.
4.5. В случае, если Пользователь опаздывает на Онлайн-сессию, время Онлайн-сессии может быть продлено по согласованию со Специалистом.
4.6. Отмена бронирования времени Онлайн-сессии Пользователем осуществляется не позднее чем за 24 часа до ее начала посредством Платформы.
4.7.  Если во время проведения Онлайн-сессии Пользователь сообщает сведения, которые могут указывать на неотложное или экстренное состояние, Специалист обязуется прекратить содержательное обсуждение вопроса и рекомендовать Пользователю немедленно обратиться по номеру 103 или 112 либо в ближайшую организацию здравоохранения.
4.8. Обязательства Сторон по настоящему Договору считаются исполненными надлежащим образом после завершения и оплаты Онлайн-сессии.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

5.1. Специалист имеет право:
5.1.1. отказать Пользователю в проведении Онлайн-сессии при несоответствии запроса Пользователя предмету настоящего Договора (п. 2.1, 2.2, 2.3 настоящего Договора).
5.2. Специалист обязан:
5.2.1. строго соблюдать требования п. 2.1, 2.2, 2.3 настоящего Договора;
5.2.2. подключиться к Онлайн-сессии путем перехода по ссылке на проведение Онлайн-сессии, направленной ему Владельцем Платформы, не позднее, чем за 5 минут до забронированного Пользователем времени;
5.2.3. сохранять анонимность Пользователя, кроме случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь;
5.2.4. обеспечивать наличие программно-технических средств и оборудования, требуемых для проведения Онлайн-сессии, самостоятельно укомплектовать их средствами защиты информации от несанкционированного доступа;
5.2.5. исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
5.3. Пользователь имеет право:
5.3.1. получить услуги Специалиста в дату и время, забронированные посредством Платформы;
5.3.2. отменить бронирование времени Онлайн-сессии не позднее чем за 24 часа до ее начала;
5.3.2. получать информацию о порядке проведения Онлайн-сессии;
5.4. Пользователь обязан:
5.4.1. обеспечивать наличие программно-технических средств и оборудования, требуемых для проведения Онлайн-сессии, самостоятельно укомплектовать их средствами защиты информации от несанкционированного доступа;
5.4.2. подключиться к Онлайн-сессии путем перехода по ссылке на проведение Онлайн-сессии, направленной ему Владельцем Платформы, строго в забронированное время;
5.4.3. оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.4.4. исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
5.5. Пользователю запрещается вести видео- или аудиозапись Онлайн-сессий, фотосъемку без согласования со Специалистом.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

 

6.1. Пользователь производит оплату за консультационную услугу по окончании Онлайн-сессии путем перехода по платежной ссылке.
6.2. Получателем денежных средств является Специалист. Платёж, внесённый Пользователем при бронировании даты и времени Онлайн-сессии, не является оплатой, авансом или частью оплаты услуги Специалиста, не поступает Специалисту и не засчитывается в счёт оплаты услуги Специалиста.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
7.2.  Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения настоящего Договора и, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, включая, но не ограничиваясь: война, военные действия, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или подобные явления, акты уполномоченных государственных органов и организаций, принятые после подписания настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов власти и управления и их представителей, препятствующих выполнению условий Договора, и другие непредвиденные обстоятельства.
7.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно, но не позднее 2 (двух) рабочих дней в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
7.4. В случае неисполнения Пользователем обязательств по оплате Онлайн-сессии, сумма задолженности за оказанную услугу может быть взыскана в принудительном порядке.

 

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

 

8.1. Специалист обрабатывает только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для исполнения настоящего Договора.
8.2. Специалист не осуществляет запись Онлайн-сессии без отдельного предварительного согласия Пользователя и наличия законного основания для обработки соответствующих данных.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

9.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальными полученную в процессе исполнения настоящего Договора информацию о каждой из Сторон, а также обязуются не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей Стороны.
Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию.
9.2. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
9.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением или прекращением настоящего Договора и не урегулированные Сторонами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с обязательным соблюдением досудебного порядка урегулирования спора.